drukuj

KOMUNIKAT PRASOWY: Jak dzia³a komunikacja s±dów z obywatelami? - rozpoczynamy ogólnopolskie badanie, ¿eby to sprawdziæ

Helsiñska Fundacja Praw Cz³owieka we wspó³pracy z Forum Obywatelskiego Rozwoju rozpoczynaj± realizacjê nowego projektu „Kompleksowego badania metod komunikowania s±dów z obywatelami". W s±dach na terenie ca³ej Polski przeprowadzone zostan± obserwacje i ankiety w¶ród klientów s±du. Zbadamy jako¶æ kontaktu mailowego i telefonicznego z s±dem, jako¶æ pism s±dowych oraz obs³ugi w samym s±dzie.

Rezultatem badania bêdzie raport, w którym przedstawimy nasze rekomendacje Ministerstwu Sprawiedliwo¶ci.

 


Deprecated: Function ereg() is deprecated in /var/www/functionsNew.php on line 1215

Badanie oparte jest na przeprowadzeniu szczegó³owych ankiet w 40 losowo wybranych s±dach rejonowych, okrêgowych i apelacyjnych na terenie ca³ej Polski. Nasi ankieterzy bêd± obserwowaæ przestrzenn± organizacjê s±du, ankietowanych bêdzie równie¿ dziesiêciu przypadkowych klientów s±du w danym dniu. Ankiety dotycz± samej mo¿liwo¶ci, jak i jako¶ci, mailowego i telefonicznego kontaktu z s±dem. Zapytamy równie¿ o czytelno¶æ i zrozumia³o¶æ pism otrzymywanych z s±du. Zbadamy tablice informacyjne oraz mo¿liwo¶ci zasiêgniêcia informacji w samym s±dzie. Ankieterami s± wybrani studenci wydzia³ów prawa oraz absolwenci Szko³y Praw Cz³owieka prowadzonej przez Fundacjê Helsiñsk±.



Czy s±d posiada adres e-mail? Czy budynek s±du jest przystosowany do potrzeb osób niepe³nosprawnych? Czy trudno jest odnale¼æ siê w korytarzach s±dowych? Czy w s±dzie dzia³aj± elektroniczne wokandy? Czy druki s±dowe s± zrozumia³e dla interesantów? To przyk³ady pytañ, na które chcemy odpowiedzieæ.



Naszymi partnerami przy realizacji projektu s± Stowarzyszenie Sêdziów Polskich Iustitia, reprezentowane przez SSN Katarzynê Gonerê, oraz prawnicy z kancelarii Salans i Clifford Chance w ramach wspó³pracy pro bono. Projekt realizowany jest w ramach Programu „Obywatel i Prawo IV" Instytutu Spraw Publicznych ze ¶rodków Polsko-Amerykañskiej Fundacji Wolno¶ci.



Celem projektu jest nie tylko kompleksowe zbadanie obecnego stanu jako¶ci komunikacji z s±dami, ale tak¿e sformu³owanie precyzyjnych rekomendacji i opracowanie nowych wzorów pism, zawiadomieñ czy formularzy stosowanych przez s±dy. Proponowane modelowe rozwi±zania zostan± przedstawione Ministerstwu Sprawiedliwo¶ci, w ramach reformy polskiego s±downictwa. Niew±tpliwie poprawa jako¶ci komunikacji miêdzy organami sprawiedliwo¶ci a obywatelami przyczyni siê do usprawnienia pracy samych sêdziów i pracowników s±dowych, a przede wszystkim do zwiêkszenia zaufania obywateli do wymiaru sprawiedliwo¶ci.



Wyniki obserwacji wraz z rekomendacjami bêd± przedstawione w raporcie, który zostanie przekazany Ministerstwu Sprawiedliwo¶ci i Prezesom s±dów, oraz opublikowany na stronie internetowej Fundacji.



Informacji na temat badania udziela Joanna Lora, koordynator Projektu, J.Lora@hfhr.org.pl

 

+ komunikat w formacie pdf

 

2008-11-28

Zobacz tak¿e:

 

Programy HFPC:

 

Wyst±pienia Komitetu Helsiñskiego i Helsiñskiej Fundacji Praw Cz³owieka

 

Publikacje

  • Vol. 1 - International Conference on Human Rights and Freedoms in New Constitutions in Central and Eastern Europe. Warsaw, 24-29 April 1992 (Brak polskiej wersji jêzykowej.)
    ed. by Rzepliñski A., Warszawa 1992 (nak³ad wyczerpany)
  • Dobre praktyki sêdziowskie. Skrypt
    M. Kmak, J. Lewandowska, B. Tokarz, P. Witan, Warszawa 2006
  • Nie mo¿emy milczeæ... z ³awy obroñczej. Przemówienia adwokatów w procesach politycznych 1981-1986
    oprac. i do druku poda³ Nowicki M. A., Warszawa 1989 (nak³ad wyczerpany)
  • Obserwacja procesu karnego jako instrument dzia³ania organizacji pozarz±dowej w sprawach indywidualnych. Podrêcznik
    Krzysztof Wilamowski, Warszawa 2006
  • Po co ludziom konstytucja.
    £êtowska E., Warszawa 1994 (nak³ad wyczerpany)
  • Prawa cz³owieka w spo³eczeñstwie obywatelskim.
    pod red. Rzepliñski A., Warszawa 1993 (nak³ad wyczerpany)
  • Sprawny s±d. Zbiór dobrych praktyk.
    oprac. Bojarski £., Warszawa 2004 (nak³ad wyczerpany)
  • Sprawny S±d. Zbiór dobrych praktyk. Czê¶æ 2
    oprac. £ukasz Bojarski, 2008
  • Szko³a Praw Cz³owieka. Teksty wyk³adów. (zeszyt 1, 97 s.; zeszyt 2, 88 s; zeszyt 3, 121 s; zeszyt 4, 175 s.; zeszyt 5, 235 s.) [skrypt dla uczestników Szko³y Praw Cz³owieka]
    Warszawa 1998 (nak³ad wyczerpany)
  • S±downictwo w Polsce Ludowej: miêdzy dyspozycyjno¶ci± a niezawis³o¶ci±.
    Rzepliñski A., Warszawa 1989 (nak³ad wyczerpany)
  • Warunki pracy s±dów rejonowych. Raport z monitoringu.
    Bojarski £., Swaton J., Warszawa 1998, [nr 23] (nak³ad wyczerpany)

 

Aktualno¶ci

 

a

ul. Zgoda 11, 00-018 Warszawa tel.: (48 22) 828 10 08, fax: (48 22) 556 44 50 e-mail: